Informativa sulle spedizioni

Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Selvarys. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt.

In Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung geringfügig verzögern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

Deutschland: 5–10 Werktage
Österreich: 5–10 Werktage
Schweiz: 6–12 Werktage
Andere europäische Länder: 5–12 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Zollabfertigungen, Wetterbedingungen oder hohem Versandaufkommen in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, sofern auf der Produktseite oder im Checkout nichts anderes angegeben ist.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund einer falsch angegebenen Adresse übernehmen wir keine Haftung.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

E-Mail: support@selvarys.com

Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können gegebenenfalls Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Selvarys
ALTERRE LTD
20 Wenlock Road
London, N1 7GU
Vereinigtes Königreich